Privacy & cookies
Wie zijn wij?
Kozijnenspecialist, Bruistensingel 400, 5232 AG 's-Hertogenbosch, KvK-nummer: [invullen]. E-mail: info@kozijnenspecialist.com.
Welke gegevens verwerken we?
Als u een offerte aanvraagt, een terugbelverzoek doet of contact opneemt, verwerken we de gegevens die u invult: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres van de woning en uw wensen. Daarnaast slaan we op via welke advertentie of pagina u bij ons kwam, zodat we onze marketing kunnen verbeteren.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om contact met u op te nemen over uw aanvraag
- Om een inmeting te plannen en een offerte te maken
- Om de opdracht uit te voeren en te factureren
- Om, met uw toestemming, onze website en advertenties te meten en te verbeteren
Wie verwerken uw gegevens nog meer?
Onze website wordt gehost door een externe hostingpartij. Die verwerkt uw gegevens alleen in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst. Gegevens van aanvragen worden per e-mail naar ons doorgestuurd. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Advertenties en meting
We adverteren via Google Ads en via Meta (Facebook en Instagram). Om te weten welke advertenties werken, meten we met uw toestemming of een bezoek na een advertentieklik tot een aanvraag leidt. Daarvoor gebruiken we de Google-tag (Google Ads en Google Analytics) en de Meta Pixel.
- Zonder toestemming plaatsen Google en Meta geen cookies. De Meta Pixel wordt dan niet geladen. Google ontvangt alleen anonieme signalen zonder cookies of advertentie-ID's (Google Consent Mode).
- Met toestemming voor alles plaatsen Google en Meta advertentiecookies. Bij een aanvraag sturen we uw e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) mee, zodat Google en Meta de aanvraag aan de juiste advertentie kunnen koppelen. Ze ontvangen niet uw naam, adres of bericht.
- Met alleen statistieken meten we het bezoek met Google Analytics, zonder advertentiecookies.
Bij een aanvraag bewaren we via welke advertentie of campagne u binnenkwam (zoals de klik-ID van Google of Meta en de campagnenaam). Dat helpt ons te zien welke advertenties tot opdrachten leiden. Google Ireland Limited en Meta Platforms Ireland Limited zijn voor deze meting zelfstandig of gezamenlijk verantwoordelijk; zij kunnen gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten op basis van het EU-VS Data Privacy Framework.
Cookies
We gebruiken functionele opslag die nodig is voor de werking van de site, zoals uw cookiekeuze en de stappen van het offerteformulier. Analytische en advertentiecookies plaatsen we alleen met uw toestemming.| Cookie | Van | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| ks_consent, ks_offerte | Kozijnenspecialist | Uw cookiekeuze en een half ingevuld offerteformulier | Cookiekeuze tot u die wist; formulier tot het einde van uw bezoek |
| ks_bron | Kozijnenspecialist | Via welke advertentie u kwam (alleen met toestemming) | 90 dagen |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Bezoek meten (met toestemming voor statistieken) | Maximaal 2 jaar |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Advertentieklikken aan aanvragen koppelen (met toestemming) | 90 dagen |
| _fbp, _fbc | Meta | Advertenties op Facebook en Instagram meten (met toestemming) | 90 dagen |
U kunt uw keuze altijd wijzigen via , ook onderaan elke pagina.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat verplicht (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen).
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@kozijnenspecialist.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.